今早，洞庭大道与高车路交叉路口出现了暖心一幕，一位骑电动车的女士摔倒在路中间无法起身，幸得公交驾驶员的及时帮助。

早上7时许，常德公交19路驾驶员文军行驶至洞庭大道与高车路交叉路口时，一位女士摔倒在路中间被电动车压住无法起身。见此情形，文军没有丝毫犹豫立即将公交车停到摔倒女士面前，用车身挡住后面车辆防止其受到二次伤害，并帮助女士将车扶起移动至安全地带，对方连声感谢，在确定女士并无大碍后，他才继续投入到营运工作中。

事后，文军表示：“当时看到有人摔倒在路中间，第一反应就是停车帮忙，这种情况我们都会上前帮一下。”公交驾驶员每天驾驶车辆穿梭在城市大街小巷，他们将优质、热情的服务延伸到车厢外，路遇需要帮助的市民，总是毫不犹豫地伸出援手，力所能及地给予帮助，以实际行动彰显常德公交人的责任与担当。